El Reglamento General de Protección de Datos prevé el ejercicio de determinados derechos por parte de los interesados en relación con el tratamiento por un Responsable de sus datos personales.

Con el objetivo de que el interesado pueda ejercer sus derechos, el Ayuntamiento de Córdoba establece un protocolo para atender con la máxima prioridad y eficiencia las solicitudes realizadas por parte de los interesados.

Aunque se debe de atender la petición del interesado en cualquier caso, no obstante, es necesario obtener la solicitud formal por escrito, conteniendo los siguientes datos:

• Indicación clara de la petición que formula.

• Domicilio a efectos de notificaciones.

• DNI o cualquier otra forma acreditativa de la personalidad del interesado.

Para ello, el Ayuntamiento de Córdoba pone a disposición de los interesados el Formulario de solicitud de ejercicio de derechos sobre datos de carácter personal

Procedimiento de respuesta al ejercicio de un derecho

El interesado puede solicitar, de acuerdo con el Capítulo III del RGPD, en cualquier momento y de forma totalmente gratuita, acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, a la portabilidad de los datos u oponerse al tratamiento de aquellos datos que sobre su persona obren en poder de la Entidad.

Cualquier empleado deberá atender la petición del interesado en el momento de la solicitud por cualquier medio en que lo ejerciten, solicitando en cualquier caso que ejercite su derecho por escrito y adjuntando fotocopia del DNI.

El plazo máximo para resolver sobre lo solicitado y notificar la resolución es de 1 MES,  en el caso de ejercer el derecho de acceso; o 10 DÍAS hábiles, en los casos de ejercicio del derecho de rectificación, oposición o supresión, contados desde la fecha del Registro de Entrada de la solicitud en este Ayuntamiento.

Los Derechos deben ser ejercidos directamente por el interesado ante cada uno de los responsables/titulares de los ficheros. Si se actúa en nombre de otra persona es necesario acreditar que nos ha autorizado a representarla.

La legislación establece que para ejercer estos derechos es imprescindible que el ciudadano se dirija en primer lugar a la entidad que está tratando sus datos utilizando cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud. Si la entidad no responde a la petición realizada en el plazo establecido por ley o el ciudadano considera que la respuesta que recibe no es la adecuada, puede solicitar que la Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía tutele su derecho frente al responsable.

Son derechos independientes, por lo que no es necesario ejercitar en primer lugar el derecho de acceso para poder rectificar o suprimir.

El Ayuntamiento de Córdoba atenderá la petición, incluso cuando no existan datos personales del solicitante, así como garantizará la información sobre cómo ejercer los derechos.

Derecho de acceso

El interesado puede en cualquier momento solicitar acceder a los datos que sobre su persona obren en poder del Ayuntamiento. En caso de tratarse datos personales del interesado, éste podrá obtener:

• Una copia de los datos personales que son objeto del tratamiento.

• La finalidad del tratamiento para el que fueron recogidos.

• Las categorías de datos personales que se traten. 

• Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular, los destinatarios en países terceros u organizaciones internacionales.

• El plazo previsto de conservación de los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

• La existencia del derecho del interesado a solicitar al responsable: la rectificación o supresión de sus datos personales, la limitación del tratamiento de sus datos personales u oponerse a ese tratamiento.

• El derecho a presentar una reclamación ante la Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía.Cuando los datos personales no se hayan obtenido directamente del interesado, cualquier información disponible sobre su origen.

• La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

• Cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, el interesado tendrá  derecho a ser informado de las garantías adecuadas en las que se realizan las transferencias.

Derecho de rectificación

El interesado puede solicitar en cualquier momento al Ayuntamiento que rectifique los datos que obren en su poder. Este derecho permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.

En la solicitud deberá indicarse a qué datos va referida y la corrección que se pretende realizar. Además, cuando sea necesario, se deberá acompañar con la solicitud la documentación que justifique la inexactitud o el carácter incompleto de los datos.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

El interesado puede solicitar en cualquier momento la supresión de sus datos personales que obren en poder del Ayuntamiento cuando resulten inadecuados o excesivos. Este derecho se podrá ejercer cuando, por ejemplo, se esté produciendo un tratamiento ilícito de los datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida. 

No obstante, este derecho no es ilimitado, de tal forma que puede ser factible no proceder a la supresión cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la limitación del tratamiento de los datos

En los casos de solicitudes de rectificación, supresión u oposición, debe suspenderse el tratamiento de los datos hasta que se resuelva su solicitud. El interesado tendrá derecho a obtener del Ayuntamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

• Que el interesado impugne la exactitud de los datos personales.

• El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales, solicitando en su lugar la limitación de su uso.

• El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• El interesado se haya opuesto al tratamiento.

Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad

Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el interesado podrá recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y que permita transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento esté legitimado por la prestación del consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.No obstante, este derecho, por su propia naturaleza, no se puede aplicar cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.

Derecho de oposición

El afectado puede oponerse al envío de publicidad o a cualquier otro tratamiento diferente a la finalidad estricta para la que se recogen los datos. En concreto, se podrá ejercer este derecho:

• Cuando por motivos relacionados con su situación personal, debe cesar el tratamiento de tus datos salvo que se acredite un interés legítimo, o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

• Cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa.